経緯

　釧路市が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクより、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録者の個人情報が外部へ流出されたことが判明、現在、「ふるさとチョイス」及び関連サービスを一時停止し、調査を行っているとの連絡がありました。　

流出が確認されている個人情報

　10月20日時点で確認されている流出情報は以下のとおりです。

　対象：「ふるさとチョイス」の会員情報

　件数：4，454，097件

　情報：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

　※現時点で確認出来ている情報内容及び件数であり、今後の調査により変動する可能性があります。

寄附者様への株式会社トラストバンクからの案内について

10月21日（水曜日）に株式会社トラストバンクから全ての会員に対し、メールにて以下の事項が送付されています。

詳細につきましては、本メールをご確認ください。

• 個人情報流出の有無
• 個人情報流出「有」の場合には、その個人情報項目
• 本件に関するお問い合わせ窓口
• 漏洩後の注意事項の案内

ご注意ください

個人情報の流出に伴い、以下の点に十分ご注意ください。

• 運営事業者や自治体等を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などには十分にご注意ください。
• 不審なメール等に記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワード等を入力しないようにしてください。
• 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のWebサービスでも使用している場合は、パスワードを変更してください。

詳細や今後の最新情報

• ふるさとチョイスポータルサイト（外部リンク）
• 株式会社トラストバンクウェブサイト（外部リンク）